الشروط والأحكام

هذه هي القواعد التي تحكم استخدامك لمنصة البروفيسور. يُرجى قراءتها بعناية، فهي اتفاق مُلزِم بينك وبيننا.

١) قبول الشروط

باستخدامك لمنصة «البروفيسور» عبر elprofessor.net أو app.elprofessor.net («المنصة»، «نحن»)، أو بإنشائك حسابًا أو شرائك أيّ خدمة، فإنك تُقرّ بقراءتك لهذه الشروط والأحكام وموافقتك عليها وعلى سياسة الخصوصية باعتبارها جزءًا لا يتجزّأ منها. وإن كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام المنصة.

٢) وصف الخدمة

«البروفيسور» منصّة متخصّصة تخدم المحامين ومكاتب المحاماة والمهنيين القانونيين في مصر والعالم العربي، وتشمل خدماتها:

• المساعد القانوني الذكي «بروف»: أداة بحث ومساعدة معرفية موجَّهة بإشراف خبراء بشريين.
• المحرّر القانوني: لصياغة ومراجعة النصوص بالاستعانة بمعرفتك ومستنداتك.
• الاستشارات مع الخبراء: الطبقة البشرية التي تُراجِع وتُقدّم الرأي المتخصّص عند حجزها.
• الدورات التدريبية: مُسجَّلة ومباشرة (Live).
• سوق المعرفة: لبيع وشراء الأعمال المعرفية القانونية من كتب ودورات.

٣) طبيعة المساعد الذكي والإخلاء من المسؤولية القانونية

مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء أو معلومات غير محدَّثة، وتقع على عاتقك مسؤولية التحقّق من صحّتها ومناسبتها لحالتك قبل الاعتماد عليها في أي إجراء. والطبقة البشرية — أي الاستشارات مع الخبراء الموثّقين — هي المستوى الذي تُراجَع فيه المعلومة بشكل احترافي؛ وننصحك بحجزها عندما يتطلّب الأمر رأيًا قانونيًا مُعتمَدًا. ولا تتحمّل المنصة مسؤولية أي قرار يُتّخذ بناءً على المخرجات الآلية وحدها دون مراجعة مختصّ.

٤) الحسابات والتسجيل

• يلزم لإنشاء الحساب تقديم بيانات صحيحة (الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، أو التسجيل عبر حساب جوجل.
• أنت المسؤول الوحيد عن سرّية كلمة مرورك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك، وعليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.
• يجب أن تكون مؤهّلًا قانونًا لإبرام العقود، وأن تستخدم المنصة لأغراض مهنية مشروعة.
• يحقّ لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُساء استخدامه.

٥) الدفع والاشتراكات والاسترداد

تُعرض أسعار الخدمات داخل المنصة، وقد تختلف حسب دولتك (تسعير محلّي). وتُعالَج جميع المدفوعات عبر بوّابات دفع خارجية موثوقة هي Stripe وPayTabs Egypt وFawaterak؛ ولا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا. وتُستحقّ الرسوم عند إتمام الطلب أو تفعيل الاشتراك.

تتجدّد الاشتراكات الدورية تلقائيًا ما لم تُلغِها قبل موعد التجديد، ويمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من إعدادات حسابك.

الاسترداد: يجوز طلب استرداد المبالغ وفق سياسة الاسترداد المعلنة لكل خدمة وقبل بدء تنفيذها أو استهلاكها، وذلك خلال المدة المحددة [يُستكمل: نافذة/مدة سياسة الاسترداد المحددة — مثال: ١٤ يومًا للدورات غير المُستهلَكة]. ولا تُسترَد الرسوم عن الخدمات التي نُفّذت أو استُهلكت بالكامل (مثل استشارة تمّت، أو دورة تمّت مشاهدتها) ما لم ينصّ القانون على خلاف ذلك. وتُعالَج النزاعات المتعلقة بالمعاملات بحسن نية وفق سياسة فضّ النزاعات المعتمدة داخل المنصة.

٦) سوق المعرفة والملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة وعلاماتها وشعاراتها وتصميماتها مملوكة للبروفيسور أو مرخّصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها دون إذن كتابي مسبق.

وفيما يخصّ سوق المعرفة تحديدًا:

• حقّ العرض للبيع: لا يجوز لك عرض عمل للبيع إلا إذا كنت تملك حقوقه أو مرخّصًا لك ببيعه (own-to-sell)، وأنت وحدك المسؤول عن سلامة الحقوق وصحّة ما تنشره.
• منع إعادة البيع: ما تشتريه هو لاستخدامك الشخصي المهني فقط؛ ويُمنع إعادة بيع أو توزيع أو مشاركة المواد المشتراة مع الغير.
• القوانين والمصادر العامة: النصوص القانونية والتشريعات والمصادر المتاحة للعموم لا تُملَّك ولا تُباع، وإنما يجوز استخدامها في أدوات المعرفة والبحث فقط.
• محتواك: تحتفظ بملكية المستندات والمعرفة التي ترفعها، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا باستخدامها بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة لصالحك (كتغذية أدوات البحث الخاصة بحسابك)، وفق سياسة الخصوصية.

عند تلقّينا إخطارًا موثّقًا بانتهاك حقوق ملكية فكرية، نتّخذ الإجراء المناسب بما في ذلك إزالة المحتوى المخالف.

٧) الاستخدام المقبول

باستخدامك للمنصة تلتزم بألّا:

• تستخدمها في أي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب أو للنظام العام.
• تنتحل صفة الغير أو تقدّم بيانات مضلّلة.
• تحاول اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول غير المصرّح به إلى بياناتها أو حسابات المستخدمين.
• تنشر محتوى ينتهك حقوق الغير أو يتضمّن برمجيات ضارّة.
• تستخدم المخرجات الآلية في تقديم استشارات قانونية للغير على أنها رأي معتمد دون مراجعة مختصّ.

٨) حدود المسؤولية

نبذل جهدًا معقولًا لتقديم خدمة دقيقة وموثوقة ومتاحة، غير أنّ الخدمة تُقدَّم «كما هي» دون ضمان خلوّها التام من الأخطاء أو الانقطاع. ولا تتحمّل المنصة — في حدود ما يسمح به القانون — المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن القرارات المتّخذة بناءً على المحتوى العام أو المخرجات الآلية دون مراجعة خبير مختصّ. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية [يُستكمل: الحدّ الأقصى للمسؤولية المالية إن وُجد — مثال: قيمة آخر مبلغ مدفوع].

٩) التعديلات

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتواكب تطوّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. وسننشر النسخة المحدَّثة مع تاريخ التحديث، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد النشر قبولًا للتعديلات. وننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

١٠) القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. وأيّ نزاع ينشأ عن استخدام المنصة تختصّ به الجهة القضائية المحدَّدة [يُستكمل: جهة فضّ النزاع المختصّة — محاكم القاهرة/الجيزة أو التحكيم]، وذلك بعد استنفاد محاولات الحلّ الودّي بحسن نية.

١١) التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلنا على: info@elprofessor.net.

الجهة المُشغِّلة للمنصة: [يُستكمل: الاسم القانوني الكامل للشركة المالكة للمنصة] — سجل تجاري [يُستكمل: رقم السجل التجاري / البطاقة الضريبية] — العنوان [يُستكمل: العنوان الرسمي المسجّل].